Algemene Voorwaarden

Versie 1.0 - November 2025

NEDERLANDS

Algemene Voorwaarden

AgroForest Designer

SaaS Platform voor Agroforestry Planning

1. Inleiding

Deze Algemene Voorwaarden regelen de rechtsverhoudingen tussen AgroForest Designer (hierna: "de Dienst") en de gebruiker van het platform (hierna: "Gebruiker"). Door zich te registreren en de Dienst te gebruiken, stemt de Gebruiker in met deze voorwaarden.

AgroForest Designer is een webgebaseerde SaaS-applicatie voor het ontwerpen van agroforestry plannen met geïntegreerde plantenbeheer en interactieve kaartvisualisatie.

2. Definities

  • Dienst: de webgebaseerde SaaS-applicatie AgroForest Designer, inclusief alle bijbehorende functies
  • Gebruiker: de natuurlijke of rechtspersoon die zich registreert en de Dienst gebruikt
  • Abonnement: een betaald of gratis lidmaatschap met bepaalde functies en limieten
  • Gebruikersgegevens: alle informatie die Gebruiker invoert in de Dienst, waaronder projecten, recepten en aangepaste cultivars.

3. Registratie en Account

3.1 Vereisten
  • De Gebruiker moet minimaal 18 jaar oud zijn of heeft toestemming van de wettelijke vertegenwoordiger
  • De Gebruiker garandeert dat de verstrekte gegevens volledig en waar zijn
  • De Gebruiker is verantwoordelijk voor het geheim houden van het wachtwoord
3.2 Multi-Account Policy

Gebruikers mogen meerdere accounts aanmaken. Deze moeten echter aan dezelfde persoon/organisatie toebehoren en kunnen niet worden gebruikt voor fraude of schending van deze voorwaarden.

4. Abonnementen en Prijzen

4.1 Abonnement Tiers

AgroForest Designer biedt vier abonnementsniveaus:

  • Gratis Plan: 3 projecten, 5 recepten, 10 cultivars, basis functies
  • Starter Plan: 5 projecten, 10 recepten, 20 cultivars, basis functies
  • Pro Plan: 25 projecten, 50 recepten, 100 cultivars, geavanceerde functies
  • Max Plan: onbeperkt aantal projecten/recepten/cultivars, geavanceerde functies

Geavanceerde functies omvatten onder andere: offline export, export van technische tekeningen, 3D visualisatie, aanplant historiek enz.

5. Betaling en Auto-Renewal

5.1 Betalingsmogelijkheden

Betalingen voor betaalde abonnementen verlopen via Stripe, een betrouwbare betaalprovider. Gebruiker dient geldige betaalinformatie in te dienen.

5.2 Auto-Renewal
  • Betaalde abonnementen vernieuwen automatisch aan het einde van de betalingsperiode
  • Gebruiker ontvangt een herinnering voordat auto-renewal plaatsvindt
  • Opzegging kan te allen tijde plaatsvinden via de account-instellingen; het abonnement eindigt aan het einde van de huidige betalingsperiode
5.3 Terugbetalingsbeleid

AgroForest Designer voert geen automatische terugbetalingen uit na opzegging. Bij klachten of technische problemen kunnen geldige vragen voor teruggave worden ingediend via contact@agroforestdesigner.com. Elk geval wordt individueel beoordeeld.

6. Functionaliteiten en Limieten

6.1 Limiet Controle

Elk abonnement biedt grenzen op het aantal projecten, recepten en cultivars. Wanneer deze limieten worden bereikt, kan de Gebruiker geen nieuw items meer aanmaken.

6.2 Downgrade en Bevriezen

Wanneer een Gebruiker van abonnement downgradet, worden items die buiten de nieuwe limiet vallen in een "bevroren" staat geplaatst. Deze items blijven zichtbaar maar zijn niet bewerkbaar totdat de Gebruiker opnieuw upgradet.

6.3 Upgrade Promotiebericht

Wanneer een Gebruiker limieten nadert of bereikt, toont de Dienst automatische upgrade-aanbevelingen met directe links naar abonnementskeuzes.

7. Eigendom en Gebruikersgegevens

7.1 Plantendatabase

De plantendatabase is samengesteld uit open bronnen. Deze bronnen vallen onder de Creative Commons Licentie (CC-BY-SA). Gebruiker mag deze gegevens voor persoonlijk en commercieel gebruik van de Dienst gebruiken, maar mag niet de volledige database als geheel kopiëren of opnieuw distribueren.

7.2 Gebruikersgegevens
  • Eigenaarschap: Alle projecten, plantplans en aangepaste plantencombinaties (recepten) die door de Gebruiker zijn aangemaakt, zijn eigendom van de Gebruiker
  • Analytische Doeleinden: AgroForest Designer mag geanonimiseerde gegevens van Gebruiker gebruiken voor analytische en onderzoeksdoeleinden zonder identificatie van de Gebruiker
7.3 Export en Offline Gebruik
  • Gebruikers van het Pro en Max plan kunnen hun projecten downloaden en lokaal opslaan
  • Gratis en Starter gebruikers hebben geen mogelijkheid tot offline export

8. Gegevensbewaring na Opzegging

Bij opzegging of verwijdering van het account blijven Gebruikersgegevens beschikbaar voor de Gebruiker gedurende de betalingsperiode. Daarna worden gegevens overeenkomstig Europese GDPR-richtlijnen verwijderd. AgroForest Designer zal de Gebruiker voldoende tijd bieden om gegevens te exporteren voordat permanente verwijdering plaatsvindt.

9. Commercieel Gebruik

Gebruikers mogen de Dienst voor commerciële doeleinden gebruiken, inclusief het creëren van agroforestry plannen voor klanten in het kader van landschapsontwerp, advies of consultancy. Dit gebruik is toegestaan onder alle abonnementsniveaus.

10. Verboden Activiteiten

  • De Gebruiker mag de Dienst niet gebruiken voor onwettige doeleinden
  • De Gebruiker mag de plantendatabase niet als geheel kopiëren of downloaden
  • Geautomatiseerde scraping of API-misbruik is verboden
  • De Gebruiker mag geen virussen, malware of schadelijke code verspreiden
  • De Gebruiker mag geen poging ondernemen om ongeautoriseerde toegang tot de Dienst te verkrijgen

11. Disclaimers en Aansprakelijking

11.1 Plantengeneeskunde en Voeding

AgroForest Designer is geen vervanging voor professioneel advies van gekwalificeerde agronomen, landscape architects of andere experts. De informatie over geneeskrachtige toepassingen, eetbaarheid, voedingswaarde en giftigheid van planten is uitsluitend informatief. Gebruiker is volledig verantwoordelijk voor verificatie en gebruik van plantengerelateerde informatie. AgroForest Designer aanvaardt geen aansprakelijkheid voor:

  • Toxiciteit of giftige effecten van planten
  • Geneeskrachtige of medicinale claims
  • Voedingswaarde of voedselveiligheid
  • Plantengildes of botanische compatibiliteit
  • Ontwerp- of bouwkundige risico's
11.2 Externe Bronnen

De plantendatabase bevat gegevens van verschillende wetenschappelijke bronnen. AgroForest Designer aanvaardt geen aansprakelijkheid voor onnauwkeurigheden, verouderde informatie of fouten in deze bronnen.

11.3 Google Maps Integratie

AgroForest Designer maakt gebruik van Google Maps voor kaartfunctionaliteit. AgroForest Designer is niet aansprakelijk voor storingen, onnauwkeurigheden, onbeschikbaarheid of gegevensfouten in Google Maps.

11.4 Geen Service Level Agreement

AgroForest Designer garandeert geen specifieke uptime-percentage of beschikbaarheidsniveau. De Dienst wordt geleverd in "as-is" toestand. Onderbreking van de Dienst kan zonder voorafgaande kennisgeving plaatsvinden.

12. Gegevensbescherming (GDPR)

AgroForest Designer verwerkt persoonlijke gegevens overeenkomstig de Europese GDPR-verordening. Voor meer informatie verwijzen wij naar onze separate Privacyverklaring. Gebruiker heeft het recht op toegang, rectificatie en verwijdering van persoonlijke gegevens via de account-instellingen of door contact op te nemen met contact@agroforestdesigner.com.

13. Wijzigingen van de Voorwaarden

AgroForest Designer behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden aangekondigd via e-mail en via de Dienst. Voortgezet gebruik van de Dienst na wijzigingen betekent acceptatie van de gewijzigde voorwaarden.

14. Beëindiging

14.1 Door Gebruiker

Gebruiker kan het account op elk moment opzeggen via de account-instellingen. Het abonnement eindigt aan het einde van de huidige betalingsperiode.

14.2 Door AgroForest Designer
  • AgroForest Designer kan het account beëindigen bij schending van deze voorwaarden
  • AgroForest Designer kan de Dienst geheel discontinuëren met 30 dagen voorafgaande kennisgeving
  • In geval van fraude of illegale activiteiten kan het account onmiddellijk zonder kennisgeving worden opgeheven

15. Contact en Juridische Informatie

Voor vragen, klachten of opmerkingen kunt u contact opnemen met:

  • E-mail: contact@agroforestdesigner.com
  • Plaats van toepassing: Antwerpen, België
  • Rechtbank: Rechtbank van Eerste Aanleg Antwerpen

Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door de wetten van België.

16. Slotbepaling

Deze Algemene Voorwaarden vormen de gehele overeenkomst tussen AgroForest Designer en de Gebruiker. Eventuele ongeldigheid van één bepaling doet geen afbreuk aan de geldigheid van de overige bepalingen.

Versie 1.0 - November 2025